訂單成立後可以修改嗎？
訂單成立後，系統會安排後續出貨，因此無法修改訂購品項、拆併單、配送方式或地址。如需加購商品，請另成立新訂單。
使用折扣碼的訂單若取消或退貨，折扣碼不會返還；請勿在訂單備註中要求變更訂單內容。
如何查詢訂單進度？
會員可登入「我的帳號」查詢訂單狀態；未註冊會員請查看訂購時所留電子郵件中的訂單確認信，點選「檢視您的訂單」。
商品何時送達？
出貨與配送時間請查看 運送問題。
取消或退換貨怎麼辦？
請先聯絡客服確認；完整條件與流程請查看 退換貨問題。
可以提供紙袋嗎？
紙袋在運送途中容易壓損，目前不提供紙袋。
折扣碼如何使用？
- 每筆訂單僅能使用一個優惠折扣，且不可折抵運費。
- 活動與折扣碼均有使用期限、門檻及適用品項，請以各活動說明為準。
- 折扣碼限單次使用，不退餘額；退貨或取消訂單後不返還。
- 同一會員帳號每種等級僅能領取一次升等禮。